MARKETING OPERATIONNEL

L’ÉTUDE DE MARCHÉ

L’étude de marché est la première étape incontournable d’une stratégie marketing solide.

Elle se fonde sur :

  • une analyse de l’environnement de l’entreprise : son marché, ses cibles, ses produits etc.…
  • le benchmark : analyse de son environnement concurrentiel
  • un diagnostic des forces et faiblesses : analyse des produits et services
  • un diagnostic des opportunités et menaces de l’environnement de l’entreprise
  • une évaluation d’un marché potentiel
  • des préconisations d’offres commerciales existantes
  • des préconisations d’axes stratégiques à développer

 

ZEN vous propose de vous accompagner dans cette démarche complète en marketing

Pourquoi est-elle nécessaire ?

L’étude de marché détermine les meilleures opportunités pour vous positionner et définir vos cibles.

 

 

NOS OUTILS D’ANALYSE MARKETING SONT :

  • Sondages
  • Panels
  • Sourcing
  • Géomarketing
  • Phoning
  • Enquêtes terrains
  • Enquêtes quantitatives et qualitatives

 

STRATÉGIE MARKETING

La stratégie marketing s’inscrit dans une démarche de politique générale d’entreprise dont le but est d’optimiser les ventes et garantir la pérennité de l’entreprise.

Pour ce faire, 4 démarches sont essentielles :

  • Se faire connaître : QUELS MOYENS ?
  • Développer ses ventes : QUELS OUTILS ?
  • Fidéliser ses clients et rechercher de nouveaux prospects : QUELLES SOLUTIONS ?
  • Etre plus visible : COMMENT ?

Nous déterminons votre positionnement, vos objectifs et vos cibles
et mettons en place les indicateurs pour mesurer votre retour sur investissement.

 

 

PLAN D’ACTIONS MARKETING

Le plan d’actions marketing est la concrétisation des démarches d’étude et de stratégie réalisées.

Il comprend :

  • Les actions commerciales et de communication : publicité, mailing, phoning…
  • Les objectifs de résultats : quantités, chiffres d’affaires, parts de marché, marges
  • Les budgets nécessaires et  les moyens à mettre en place : financiers, physiques, humains

 

LE MARKETING OPÉRATIONNEL

Le marketing opérationnel est la réalisation terrain du plan d’actions marketing, pour répondre aux objectifs fixés.

Les actions sont définies sur le court et moyen terme.

Ce domaine du marketing comprend les actions commerciales et promotionnelles, la stratégie créative et média pour mettre en place les actions de communication à mener.

 

STRATÉGIE  CRÉATIVE

  • Besoin d’une signature de marque ?
  • Quelle accroche ?
  • Quelles photos ?
  • Quel message doit-on faire passer ?

 

STRATÉGIE MÉDIA

  • Quel(s) média(s) aura (ont) un meilleur impact sur mes cibles?
  • Presse nationale, régionale, professionnelle, laquelle choisir ?
  • Sur quelle radio diffuser mon spot ?

 

LES ACTIONS DE COMMUNICATIONS

  • Publier des annonces presse, radio ?
  • Choisir une campagne mailing, phoning, les deux ?
  • Faire une campagne d’affichage ?
  • Créer une plaquette de présentation ?
  • Avoir un site internet ?
  • Choisir la vente en ligne ?
  • Opter pour les réseaux sociaux ?
  • Participer à un salon ?
  • Créer un événement ?